Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1-¿Qué es la Terminal de Terminal de Transportes del Espinal?

La Terminal de Transportes del Espinal S.A. es Una sociedad de economía mixta,Regida por el derecho privado, Constituida como sociedad anónima mediante escritura publica No.357 del 21 de abril de 2004, otorgada en la notaria segunda del Espinal,  Registrada en la cámara de comercio del Sur y Oriente del Tolima, bajo la matricula No.40453 del 10 de mayo de 2004, .habilitada como Terminal de Transportes de pasajeros por carretera mediante la Resolución No 7001 de Julio 27 de 2012. Vigilada por la Superintendencia de Puertos y Transportes

2-¿Qué horario de trabajo tiene la Terminal de Transportes del Espinal?

La Terminal de Transportes del Espinal S.A opera las 24 horas del día los 365 días del año, salvo que exista alguna orden superior de las autoridades administrativas (Gobierno Nacional, Departamental o Municipal) que indiquen o modifiquen el horario de prestación de servicio.

3-¿La Terminal de Transportes del Espinal es de naturaleza pública o privada?

Es una sociedad de economía mixta,Regida por el derecho privado

4-¿Cómo puedo presentar una queja por mala prestación de servicio?

Se debe enviar un correo electrónico a la dirección pqr@terminalespinal.com.co indicando la novedad presentada, las placas o número interno del vehículo, el nombre de la empresa transportadora, la fecha y hora de ocurrencia del incidente. Se debe anexar el nombre, Documento de identidad y número de teléfono de la persona afectada para poder realizar consultas

5- ¿La Terminal de Transportes del Espinal es lo mismo que Cootranstol?

No. Son empresas diferentes. La Terminal es una empresa que agrupa las operaciones de las empresas transportadoras habilitadas por el Ministerio de Transportes para prestar el servicio de Transporte de pasajeros por Carretera en la zona de infuencia del Municipio del Espinal.